Ultraviewer távelérés progam telepítése
Terméktámogatáshoz, support tevékenységünk ellátásához az Ultraviewer távelérés program licenszelt változatát alkalmazzuk. Az Ultraviewer távelérést biztosító programmal az Ön jóváhagyásával kapcsolódni tudunk számítógépére, hogy telepítsük ENTERSys programrendszereinket, frissítsük azokat vagy esetleges kérdésekben segítségükre lehessünk. Ahhoz, hogy internetes távsegítséggel biztonságos módon csatlakozhassunk az Önök gépéhez, telepíteni kell az Ultraviewer programot, melynek telepítőjét az alábbi linkről tölthető le:
Az Ultraviewer telepítése a következő:
- Az alábbi linkről kell elindítani a telepítő letöltését: Ultraviewer_setup.exe. Amennyiben a böngészője a futtatást kérdezi, választhatja a futtatás lehetőséget. Amennyiben a letöltés lehetőséget választja akkor, a Windows Letöltések mappában fogja megtalálni, és onnan tudja majd futtatni a telepítőt.
A telepítő futtatásakor, ha megjelenik egy biztonsági kérdés, hogy valóban futtatja-e a telepítőt, akkor kattintson az Igen gombra vagy a Futtatás /telepítés gombra. A telepítő megbízható alkalmazás, nem telepít fel semmilyen reklámot vagy egyéb kéretlen alkalmazást.
- A telepítő indításakor adjuk meg a telepítés helyét. Javasolt a telepítőt az előre ajánlott beállításokkal telepíteni:
A telepítés folyamata:
A telepítés végeztével kattintsunk a „Finish” (befejezés) gombra:
- A telepítő sikeres futtatása után elindul az Ultraviewer program:
Az Ultraviewer program képernyőjén megjelenik a Your ID mezőben egy szám, ezt kell megadni az ENTER ’93 Kft. munkatársának ahhoz, hogy csatlakozni tudjunk. Az ID (azonosító) megadása mellett szükség van a Password (jelszó) megadására is, mely változtatható és a gép újra indításával automatikusan megváltozik a jövőben is.
- FONTOS!!!! Az Ultraviewer programot ne zárja be addig, amíg a távelérési folyamat zajlik, különben nem érjük el a gépét, vagy megszakad az aktív kapcsolat!!!