Tudásbázis

Amennyiben a bejegyzett kereskedői raktáron keresztül az áru már be lett vételezve, akkor már ne változtassunk rajta. Amikor a két ugyanazon termék már a jövedéki raktárban van, csak két cikkszámon akkor úgy lehet azokat összevonni, hogy a Bevételezés menüpontban a jövedéki raktárban kiválasztjuk a beszállító mezőben a saját cégünket.

Ezt követően az egyik cikkszámon levő összes mennyiséget vételezzük be negatív előjellel majd a másik cikkszámra vételezzük be ugyanazt pozitív előjellel. Így az egyik cikkszámról átvezetjük az összes mennyiséget egy cikkszámra.



Ezt követően azt a cikkszámot, amiből 0 mennyiség van és amire már nincs szükség, inaktíváljuk a cikktörzsben az alábbiak szerint:

A Bejegyzett kereskedői raktárba érkeztetett árut először a bejegyzett kereskedői raktárba kell bevételezni, majd azt követően át kell tárolni az jövedéki nagyker raktárba.
 
Ennek a lépései a következők.

Új termék felvétele, ahol lehetőség van egy már korábban felvett termék kiválasztására és az adatainak az átírására:




 

A bejegyzett kereskedői raktárba való bevételezés után Raktárközi átadások indítása menüpontot kell megnyitni, ahol a bejegyzett kereskedői raktárba a tételeket át kell tárolni az jövedéki nagyker raktárba:
 

A Szerviz feladatok / Beállítások menüpontban van egy Termék cikk számának módosítása almenüpont:



A menüpontban válasszunk ki a terméket, aminek a cikkszámát módosítani szeretné és írja be, hogy mire szeretné változtatni:



Miután megadta a megfelelő új cikkszámot kattintson a Módosítás gombra.

A Bevételezés / Termék bevételezése menüponton belül az új termék felvétele ablakban fel lehet venni szolgáltatásokat is, melyeknek nincs készlet kezelése mint pl. posta költség, előleg, szállítási díj stb.
 
Az új termék felvétele Panelen, megadjuk a termék típusát hogy szolgáltatás, és a nevét, más adatot nem kell hozzá megadni és mennyiséget sem kell belőle bevételezni:


A számlát úgy kell kiállítani, hogy az előleg, mint szolgáltatás szerepel a számlán a bizonyos összeggel a vevőnek és amikor majd a végszámla készül, akkor már a számlán a számlázott termék szerepel és mínusz összeggel a korábban már kiszámlázott előleg levonásra kerül így készül el majd a végszámla. És a termék értelem szerűen nem jövedéki termék, a pipát ki kell kapcsolni.
 
A szolgáltatásoknak és a nem jövedéki termékeknek is lehet termékkódja SZJ, annak ellenére hogy ezeknél nem kötelező a megjelenítés. Amennyiben nem kötelező, akkor ne adjunk meg egyszerűen KN kódot, ellenkező esetben ez az információ lényeges akkor vegyenek fel egy KN kódot pl. KN-000000–ként és ezt adják meg a nem jövedéki termékekhez vagy megadhatják a valós VTSZ vagy SZJ besorolását.





A Bevételezés menüpontban amikor új terméket veszünk fel, csak ki kell kapcsolni  a Jövedéki termék pipát:



A Típus lenyíló ablakban akkor kell a Szolgáltatás opciót választani ha postázási, csomagolási vagy egyéb olyan díjakat akarunk kezelni és számlázni melyekhez nem tartozik készlet mennyiség és nem kell belőle készletet kezelni. Értelem szerűen a szolgáltatásoknál is ki kell kapcsolni a Jövedéki termék pipát.
 
Utólag ugyanez a beállítás már csak a Cikktörzs menüpont módosítás almenüpontban érhető el:



Miután átállították a termék típusát Szolgáltatás-ra és nem szeretnék, hogy készlet mennyiség legyen belőle, akkor a bevételezés menüpontban egy leltár aktualizálás címszóval ki tudják nullázni a készletet.

Az ENTERSys programban, ha egy számla narancssárga színű jelöléssel nem kerül elküldésre, akkor ilyen esetben kérem, hogy azt az alábbi lépésekkel ellenőrizzék:

1. Van-e élő online internet kapcsolatunk?

2. Az alábbi oldalon keresztül tudjuk ellenőrizni, hogy elérhető-e a NAV online szervere, vagy van-e valamilyen technikai probléma: 

http://www.vanenav.hu/

3. Látogasson el az https://onlineszamla.nav.gov.hu/home weboldalra, ellenőrizze, hogy az oldal elérhető-e. Az https://onlineszamla.nav.gov.hu/home weboldal "Hírek" blokk alatt ellenőrizze, hogy mikor volt vagy éppen van-e karbantartás amiért a számlaküldő szolgáltatás esetleg akadozik, vagy nem működik. Amennyiben az adott oldal nem töltődik be vagy nem érhető el vagy hibaüzenetet kapnak illetve az oldalon karbantartásról olvasható tájékoztató akkor a számla küldés sikertelen és ez esetben célszerű egy nappal később újraküldeni a számlákat.  

4. Az ENTERSys programban a narancssárga színnel jelzett számla azt jelenti, hogy az adott számlát még nem sikerült elküldeni a NAV szerver részére. A számla rögzítése utána az ENTERSys program megkísérli a számlaküldés a NAV Online szervere felé. Abban az estben, ha nincs internet szolgáltatás a gépen, vagy a NAV szerver karbantartás vagy egyéb okból nem érhető el, akkor összesen 3 alkalommal kíséreli meg az ENTERSys program a küldést, majd felfüggeszti azt, egy későbbi felhasználói beavatkozásra várva. Az ENTERSys számlázó programunkba beépítettünk egy védelmet, hogy legfeljebb csak 3x kísérel meg automatikusan elküldeni egy számlát, mert az esetleges internet vagy NAV szerver kimaradások okozta számla küldés próbálkozások úgymond folymatosan naplózzák és csak "szemetelik" az ENTERSys adatbázisát. Ezért ha már megvolt a számla küldésének 3 alkalommal történő próbálkozása és nem tudta elküldeni, akkor manuálisan a felhasználónak kell később újdaküldeni a számlát a NAV Online menüpontból. Az adott sárga színnel jelzett el nem küldött számlára jobb egér gombra kattintva a számla újraküldése funkciót kell választani. 

Bizonyos esetenként előfordul olyan, hogy az ENTERSys program elküldi a számlát, de valamiért nem kapunk vissza választ, hogy befogadva vagy hibás, ezért az ENTERSys program 120 másodperc múlva újra küldi. Összesen 3x probálkozik a rendszer küldéssel. Majd az egyik küldés közben már csak azt a választ kapjuk vissza, hogy már van ilyen számla beküldve.

Tehát az ENTERSys elküldte, csak nem kapott sikeres visszajelzést arról, hogy sikeresen beküldve és egy számlát csak egyszer lehet beküldeni.
Az ilyen esetekben nem lehet már mást tenni, mint az ENTERSys programban egyszerűen sikeresen beküldöttre állítani a jelzőt a NAV Online menüpontban, mert valójában ezen számlák beküldésre kerülte, de a sikerességét már a gazdálkodó tudja ellenőrizni a saját céges ügyfélkapujával bejelentkezve az onlineszamla.gov.hu oldalon.

Ha az ENTERSys egyszer már beküldte, akkor az ENTERSys programból már nem lehet újra küldeni, már csak az onlineszamla.gov.hu felületen lehet vele bármit is tenni.

Nem szükséges, mivel egy szerver működhet kliens gépként. Viszont a kliens gép nem alkalmas elvégezni a szerver feladatát.

Igen, tárolható abban az esetben, ha a külső/távoli számítógép IP címe nem változik.

Az összes programunk a legnépszerűbb operációs rendszerre, a Windows-ra lett fejlesztve.

A hamisan aktivált Windows opercáiós rendszert használunk a következő problémákat tudja okozni:

A szerveren kialakított szofver futtatására alkalmas környezet kiépítése után, a kliens gépen a követkelező lehetséges elérési módok léteznek:

Nem, elég a szerver gépen frissíteni az .exe-t.

Az összes programunk Firebird adatbázis kezelőt használ.